Szenario (Notfall)
Es ist Samstagnachmittag, ein Anwender meldet dem EDV-Leiter, dass er nicht mehr auf den Rechner kommt. Was jetzt kommt kennen wir alle: Plattencrash, kaputtes Netzteil, defekte USV, durch Brand zerstörter EDV-Raum. Jetzt muss ein Techniker kommen! Aber bei ABC Deutschland ist keiner mehr zu erreichen und bei X&O sieht es auch nicht gut aus.
Außerdem ist bald Sonntag, man hat bis jetzt noch niemanden erreicht und Montag muß die Maschine wieder laufen! Aussichtslose Situation? Der Job des EDV-Leiter hängt am seidenen Faden.
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